택시를 이용하다보면 종종 물건을 두고 내리는 경우가 발생해요.
이 때 카드나 현금으로 결제 했을수도 있고, 영수증을 받거나 받지 않았을 수도 있죠.
택시의 차량번호를 기억하지 못하는 경우도 많구요.
이미 떠나버린 택시, 어떻게 연락하고 찾아야 하는지 막막하신 분들을 위해
각 상황별로 택시에 두고 내린 물건을 찾는 방법을 가져왔답니다.
택시는 특성상 계속 손님이 타고 내리기 때문에 2차분실을 막으려면
빠르게 택시기사님께 연락을 취하는 것이 중요해요.
자, 나는 어떤 상황에 해당하고 어떻게 찾으면 될지 바로 알아볼까요?
***
1. 카드 결제 후 영수증을 받은 경우
택시비를 카드로 결제한 후 영수증을 받았다면, 영수증에 탑승했던 택시가 속해있는
사업자 전화번호와 내가 탑승한 택시의 차량번호, 기사님 성함, 전화번호가 나와있을거에요.
여기에 기재되어 있는 기사님의 연락처로 직접 통화해 분실물 발생사실을 알리거나,
택시회사에 문의하면 됩니다.
택시 앱으로 이용한 경우에는 앱의 이용목록에 기사님 성함과 차량번호 등의 정보가
나와있으니 앱을 통해 문의하면 빠르게 찾을 수 있습니다.
만약 탑승 당시 뒷자리에 앉아있었다면 다른 손님들에 의해 2차 분실이 발생하기 쉬우니
기사님의 연락처를 확인했다면 시간을 지체하지 말고 곧바로 연락을 하는 것이 좋아요.
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2. 카드 결제 후 영수증을 받지 않은 경우
카드로 결제했지만 귀찮아서 영수증을 받지 않았을 경우에는,
카드를 결제한 단말기 회사를 통해서 기사님의 연락처를 알아내야 합니다.
택시는 대부분 티머니 결제 단말기를 이용하고 있으니, 티머니 고객센터에 전화해보세요.
티머니 고객센터는 1644-1188이에요.
1644-1188로 전화한 후, ARS 안내를 통해
2번 분실물 찾기 - 1번 티머니 결제 - 2번 신용 및 체크카드 결제 - 카드번호, 승인날짜 입력
위 순서로 진행하면 차량번호와 기사님의 연락처를 안내받을 수 있어요.
만약 삼성페이로 결제했다면, 1644-1188로 전화 후
4번 - 상담원 연결 - 카드승인번호를 알려주면 기사님 연락처를 받을 수 있습니다.
+ 조회가 되지 않는다면?
문의했지만 조회가 되지 않는다면, 티머니가 아닌 캐시비 단말기일 수 있어요.
이 때는 캐시비 고객센터에 문의해야겠죠.
캐시비 고객센터 번호는 1644-6001이에요.
티머니 고객센터와 마찬가지로 ARS 안내에 따라
4번 분실물 조회 - 1번 신용, 체크카드/2번 선불카드 - 카드번호 입력을 하면
택시회사나 기사님의 연락처를 안내받을 수 있답니다.
3. 현금 결제 후 택시번호를 알고 있는 경우
택시요금을 현금으로 결제했다면 카드와는 달리 거래내역이 남지않아 곤란하죠.
하지만 다행히 택시의 차량번호를 기억하고 있다면, 분실물을 찾을 수 있답니다.
지역별 택시조합으로 연락해 차량번호를 통해 찾으면 되는데요.
전국택시운송사업조합연합회 홈페이지에서 택시고객지원센터 - 유실물센터를 클릭하면
지역별 택시 분실물 문의처가 나와있습니다.
개인택시를 이용한 경우에는 개인택시연합회 쪽으로 문의해야 해요.
개인택시연합회의 번호는 02-557-7351 입니다.
개인택시 고객센터는 1544-7771 입니다.
4. 현금 결제 후 택시번호를 모르는 경우
현금으로 결제했는데 택시번호도 모르는 경우가 가장 난처한 상황이죠.
그래도 분실물을 찾을 방법이 아예 없는것은 아닙니다.
경찰청 유실물 통합포털을 이용해 분실물을 찾아볼 수 있어요.
해당 홈페이지에 접속해 자신이 분실한 물건이 습득되어 있는지 검색해 확인해보고,
습득되어있지 않다면 분실신고를 해주면 됩니다.
추후 신고해둔 물품과 유사한 물건이 습득되면 문자나 메일로 안내받을 수 있답니다.
+ 여기서 꿀팁!
서울 지역에서 물건을 분실했다면,
서울시 대중교통 통합분실물센터를 통해 신고 및 검색으로 분실물을 찾을 수 있어요.
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오늘 소개해드린 방법으로 잃어버린 물건 꼭 되찾으시길 바랍니다.
택시를 자주 이용하시는 분이라면 위 방법들을 잘 기억해두면 도움이 될거에요.
그리고 다음부터는 내리기전에 꼭! 두고 가는 물건이 없는지 확인하는거 잊지마세요~
읽어주셔서 감사합니다 :)
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