의심하고 의심해라! 보이스피싱/스미싱 예방 및 대처법

 

 

 

날이 갈수록 기승을 부리는 보이스피싱과 스미싱!

 

한순간에 소중한 재산을 크게 잃을수도 있는 이 악질 사기범죄에 우리는 늘 긴장해야해요.

어떤 전화나 문자가 사기인지 판단하기 어려우니까요.

 

어떻게 하면 보이스피싱/스미싱 범죄 피해를 예방할 수 있는지,

또 이미 피해를 당했다면 어떻게 대처해야 하는지 깔끔하게 정리해 드릴게요.

 

혹시 주변에 이런 사기범죄에 취약하신 분들이 계시다면,

오늘 내용 잘 기억해 두셨다가 알려드리면 좋겠죠?

 

 

 

 

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# 보이스피싱/스미싱이란?

 

 

우선 보이스피싱과 스미싱이 어떠한 사기범죄인지 간단하게 설명해 드릴게요.

 

뉴스 등으로 가장 흔하게 접할 수 있는 보이스피싱의 경우 크게 두가지 유형으로 나뉘어요.

 

하나는 가족, 수사기관 등을 사칭한 사칭형 보이스피싱입니다.

개인정보를 제공받거나 현금 인출을 유도하고, 직접 만나서 현금을 건네받기도 해요.

 

다른 하나는 저금리 대출, 신용등급 향상 등 대출빙자형 보이스피싱입니다.

실제로 대출이 필요한 저신용자, 저소득층, 또는 고금리 대출을 이미 받고 있는 채무자에게

금융기관 등을 사칭해 신용등급 상향조정, 보증금, 저금리 대출 수수료 명목으로 돈을 요구해요.

 

 

보이스피싱 다음으로 흔히 보이는 스미싱은

휴대폰에 가짜 무료쿠폰, 결제내역, 결혼식, 돌잔치, 청첩장 문자 등을 보내서 피해자가

메시지 내의 URL(링크)를 누르면 개인정보, 금융정보 등을 탈취하는 악성앱이 설치되게 하는 수법입니다.

 

 

그 밖에도 이메일이나 원격 프로그램 등을 이용해 피해자의 PC에 악성코드를 설치한 후

가짜사이트로 연결되도록 만들어 계좌 비밀번호, 보안카드 비밀번호 등의 금융거래 정보를 편취하는

파밍이라는 통신사기범죄도 있습니다.

 

 

 

 

# 보이스피싱/스미싱 예방법

 

1. 의심스러운 전화나 문자는 바로 끊거나 무시하기

 

보이스피싱이나 스미싱은 일단 말려들지 않는 것이 가장 중요해요.

조금이라도 의심스러운 전화는 바로 끊고, 수상한 문자도 무시하세요.

 

최근의 보이스피싱 범죄자들은 어눌한 연변 말투 등은 거의 사용하지 않고,

철저하고 지능적으로 사기를 준비합니다.

 

주로 경찰이나 검찰, 금융감독원 직원, 은행 직원 등으로 사칭해 연락을 하곤 해요.

특히 피해자에게 '범죄에 연루되었으니 협조해라'는 식으로 많이 이야기하는데,

이때 당황해서 휘둘리면 절대로 안돼요!

 

정부기관이나 금융기관은 그 어떠한 경우에도 전화나 문자로 금전 및 개인정보를 요구하지 않습니다!

 

 

 

 

2. 진짜인지 애매하다면 다른 사람 휴대폰으로 다시 알아보기

 

수상한 전화나 문자를 받았는데, 정말인지 가짜인지 잘 모르겠는 상황도 있죠.

이럴 경우에는 주변의 다른 사람 휴대폰으로 해당 내용을 차분하게 다시 알아보세요.

 

보이스피싱범이 연락을 취한 휴대폰에는 이미 악성앱 등이 깔려있을 가능성이 있어서,

경찰이나 금융감독원에 전화해 알아보려해도 다시 보이스피싱범에게 연결될 수도 있기 때문이에요.

 

예를 들어, 병원이라며 전화가 와서 '당신의 가족이 크게 다쳐 급히 수술비를 보내야한다'고 말하면

우선 통화를 끊고 다른 사람의 휴대폰으로 해당 병원에 연락해 사실인지를 알아보는 거죠.

 

놀라지말고 차분하게, 침착하게 상황을 판단하는 것이 중요합니다.

 

 

 

 

3. 수상한 URL은 절대 누르지 말고 스팸 신고 후 삭제하기

 

스미싱은 허위 카드결제나 택배안내, 백신 예약, 건강검진 결과서까지 온갖 유형이 존재해요.

문자메시지나 URL(링크)은 항상 의심하는 습관을 들이도록 해요.

 

만약 수상한 URL을 받았다면 절대로 누르지 말고,

스팸 신고를 한 후 실수로라도 누르지않도록 바로 삭제하세요.

 

한번이라도 누르는 순간 바로 휴대폰에 강제로 악성앱이 깔리고

개인정보나 금융정보가 빠져나가 큰일이 날 수 있으니까요.

 

 

 

 

4. 의심전화/문자 표시 앱 적극 활용하기

 

스마트폰 앱 중에는 출처가 의심스러운 전화나 문자를 표시해주는 것들이 있어요.

T전화, 후후, 후스콜 등이 대표적이죠.

 

이런 앱을 미리 설치해두면 전화나 문자가 올 때마다 어디에서 온 것인지,

스팸은 아닌지 확인해서 알려준답니다.

 

아주 편리하고 스팸 및 사기방지에도 효과적이니 꼭 하나쯤은 활용하세요.

 

 

 

 

5. 통장 양도 및 매매는 절대 하지 말 것

 

이 글을 읽고 계신 분들 중에서는 설마 그런 분은 없으시겠지만,

본인의 통장을 타인에게 양도하거나 돈을 받고 파는 행위는 절대로 해서는 안돼요.

 

대가를 받기로 약속하고 통장을 대여하는 행위, 대가를 받지 않더라도 사기에 이용될 것을 알면서

대여한 행위는 모두 명백한 범죄입니다.

 

또한 의도치는 않았더라도 내 계좌로 돈이 입금된 후 잘못 보냈다며 이체 또는 현금을 전달해달라는

착오송금수법을 통해 나도 모르게 범죄에 가담하게 될 수 있어요.

이 경우 내 통장이 사기범죄 피해자의 자금 수급책이 된 것이죠.

 

 

 

 

6. 사기범에게 맞받아치거나 장난식 대응하지 말 것

 

상대가 보이스피싱/스미싱범이란걸 간파하고나서 역으로  속는 척 하다가

놀려먹거나 조롱하고, 장난을 치는 경우도 있죠.

하지만 이런 행동은 위험합니다.

 

사기범은 이미 전화번호, 집 주소, 이름, 가족사항 등 내 쪽의 개인정보를 어느정도 확보하고 있을 수 있어요.

따라서 사기범에게 장난질을 하다가는 보복 당할 수 있습니다.

 

실제로 보이스피싱범에게 장난치다가 집으로 배달음식이 끊임없이 오는 낭패를 본 사례도 있었답니다.

 

보이스피싱 및 스미싱에는 적극적으로 대응하지 말고, 그냥 무시하는게 가장 좋아요.

 

 

 

 

7. 보이스피싱 예방에 효과적인 제도 이용

 

보이스피싱이나 스미싱 피해가 걱정된다면, 해당 범죄들을 예방하는데 효과적인 제도들을 이용해보세요.

 

ATM 지연인출 제도는 100만원 입금 시 이체 및 인출을 30분 지연시키는 제도에요.

이미 돈을 이체한 경우, 사기범들의 현금인출 시간을 지연시키는 효과를 통해 피해를 막을 수 있습니다.

 

지연 이체 서비스는 자금 이체 시 일정시간동안 송금을 지연하는 제도에요.

위와 마찬가지로 이미 사기 피해를 당했을 때 피해구제를 위한 시간을 확보하는 효과가 있어요.

본인이 직접 신청해야 합니다.

 

입금계좌 지정 서비스는 내가 지정한 계좌 외에는 1일 100만원 이내의 소액송금만 가능한 서비스에요.

내가 모르는 계좌로의 송금을 차단해 보이스피싱 사고를 사전에 방지하는데 탁월합니다.

 

해외 IP 차단 서비스는 해외에서 접속하는 IP의 이체 거래를 차단하는 서비스에요.

해외에서 보이스피싱을 시도하는 경우 원천적으로 차단할 수 있어 효과적이랍니다.

 

 

 

 

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# 보이스피싱/스미싱 대처법

 

 

1. 경찰 및 금융감독원에 피해사실 신고하기

 

보이스피싱/스미싱으로 피해를 당한 것을 깨닫고나면 크게 당황해 어쩔줄을 몰라하는 경우가 많은데요.

이 때 발만 동동 구르지마시고 최대한 빠르게 경찰과 금융감독원, 금융회사 고객센터 등에 연락해

피해사실을 신고하는 것이 중요합니다.

 

경찰은 112, 금융감독원은 1332로 연락하세요.

 

발빠르게 신고하면 기존 계좌를 정지시키고 유출된 개인정보로 신규 계좌를 개설하는 것을 막을 수 있어

2차, 3차 피해를 방지할 수 있어요.

 

또한 금융감독원의 개인정보 노출자 사고예방 시스템을 이용하면,

보이스피싱범이 내 개인정보로 새로운 계좌를 개설하거나 신용카드를 만드는 것을 막아줍니다.

 

한국정보통신진흥협회의 명의도용 방지 서비스를 이용하면,

내 명의의 대포폰이 개설됐는지 확인할 수 있고, 새로 대포폰을 개통하는 것도 차단이 가능해요.

 

 

 

 

2. 보이스피싱 지급정지 신청하기

 

경찰이나 금융감독원에 피해를 신고했다면,

구제절차와 함께 지급정지 신청을 안내해줄 거에요.

지급정지/구제신청 절차를 거쳐야 피해회복을 받을 수 있습니다.

 

이미 계좌에서 돈이 빠져나간 상황이라면, 구제신청을 받은 금융기관에서 돈이 옮겨간 계좌의 돈도 묶어줘요.

그래서 사기범이 인출하기 전이라면 피해액을 회복할 수 있는 희망이 생기죠.

 

다만 계좌정지를 했음에도 이미 돈이 다른 곳으로 옮겨졌거나 현금으로 인출된 경우는

피해회복이 쉽지 않아요.

보이스피싱이 성행하는 최근에는 짧으면 1~2일, 길어야 3~4일이면 돈이 인출됩니다.

현금화가 된 돈은 안타깝지만 찾을 수 없어요.

 

 

 

 

3. 계좌정보통합관리서비스로 추가피해 방지

 

계좌정보통합관리서비스에서는 본인 명의로 된 모든 계좌를

일괄 지급정지 상태로 만들 수 있어요.

 

메인화면의 '본인계좌 일괄지급정지' 서비스를 통해 우선 내 계좌들에 남은 돈을 보호하고

추가 피해를 방지하도록 합니다.

 

클릭하면 이동합니다 :)

 

 

 

 

 

4. 인출책 검거 후 배상명령 신청하기

 

보이스피싱/스미싱은 보통 주요 조직은 해외에 거주하며 정체를 숨기고 있고,

인출책이 돈을 빼내어 옮깁니다.

 

인출책은 주로 국내에서 모집하며, 수입이 없거나 나이가 많아 세상 물정에 어두운 사람,

혹은 아무런 의심도 생각도 없는 단순한 사람을 주로 이용하죠.

 

보이스피싱 범죄 수사단계에서 인출책은 거의 검거되지만, 주요 조직은 잘 검거되지 않아요.

인출책이 검거되고 나면 재판을 받을 때 배상명령신청을 하세요.

 

별도의 고소가 필요없고, 피해자임이 소명되기만 하면 형사재판에서 유죄판결과 동시에

배상명령을 받을 수 있어요.

 

단, 인출책도 금전을 보유하고 있는 경우여야 피해회복이 가능합니다.

배상명령신청을 놓쳤더라도 민사소송을 통해 손해배상을 받을 수 있어요.

 

 

 

 

5. 악성앱이 설치된 경우 빠르게 앱 삭제/초기화 진행

 

스미싱 등으로 이미 휴대폰에 악성앱이 설치되었다면,

재빨리 삭제하거나 휴대폰 초기화를 진행하세요.

 

스스로 삭제하지 못하도록 만들어진 악성 앱도 있기 때문에

삭제가 안된다 싶으면 시간을 허비하지 말고 바로 초기화시키는걸 추천해요.

 

 

 

 

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소중히 모은 타인의 재산을 한순간에 빼앗고 삶을 나락으로 떨어뜨리는 보이스피싱과 스미싱...

 

오늘 내용이 보이스피싱 및 스미싱으로 피해를 보신 분들,

그리고 피해가 염려되는 분들께 꼭 도움이 되셨으면 좋겠어요.

 

사기범죄가 하루빨리 근절되기를 바랍니다.

 

 

 

읽어주셔서 감사합니다 :)